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Vous devez impérativement nous faire parvenir les produits en état d'origine, propres et non abîmés.
(Les marchandises personnalisées à votre identité sont ni reprises ni échangées.)
CAS N°1
PREMIER RETOUR VÊTEMENT POUR CHANGEMENT DE TAILLE
Vous nous renvoyez à votre charge, les articles à échanger (en colissimo/signature) avec :
- La copie du bon de commande ou de la facture
- Les instructions de tailles à réexpédier
LORS D’UN PREMIER ÉCHANGE NOUS VOUS OFFRONS LES FRAIS DE RÉEXPÉDITION VERS CHEZ VOUS.
CAS N°2
ÉCHANGES SUIVANT POUR LA MÊME COMMANDE
L’intégralité des frais de transport sont à votre charge.
Pour que nous vous réexpédions vos nouveaux produits suivez la procédure ci-dessous.
Expédiez-nous les produits en y joignant vos instructions et commandez un frais de port complémentaire :
1/
Écrire le chiffre "
1
" ci-dessous, dans le champs de réexpédition correspondant.
2/
Ajoutez le au panier en cliquant sur le bouton
AJOUTER
en bas de page.
3/
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N° de commande
dont les produits échangés sont issus.
4/
Finalisez la commande du frais de port complémentaire.
Réexpédition - France Métro (valeur produits inférieure à 100 €)
9,90 €
Réexpédition - France Métro (valeur produits de 100 € à 499 €)
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Réexpédition - France Métro (valeur produits à partir 500 €)
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Réexpédition - Pays Europe (valeur produits inférieure à 100 €)
21,00 €
Réexpédition - Pays Europe (valeur produits de 100 € à 499 €)
31,00 €
Réexpédition - Pays Europe (valeur produits à partir 500 €)
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Merci de nous contacter par téléphone de 10h à 14h ou d'expliquer votre situation par e-mail.
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