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Questions-Réponses
Poser une question
Comment préciser mes tailles de vêtements lors de commandes ?

Le choix de vos tailles se fera généralement directement dans le panier, si il n'est pas proposé dans la fiche de l'article.
Pour connaître la marche à suivre, il vous suffit de vous rendre dans la rubrique "Tailles", en cliquer sur le bouton "Tailles" du menu supérieur.

 
Comment savoir où en ai ma commande ?

Pour suivre l'évolution de votre commande, il vous suffit de cliquer sur l'onglet "Compte" puis sur la rubrique "Suivre vos commandes".
A chaque étape, nous vous informons sur l'état de votre commande.

 
Comment vous transmettre mes consignes pour les produits graphiques ?

Lorsque vous commander un produit nécessitant une création personnalisée, nous pouvons soit :

  1. Travailler la partie graphique librement, en y intégrant vos coordonnées.
  2. Travailler à partir de vos éléments graphiques (images, logos ...) et coordonnées, en suivant vos consignes.
Vous pouvez nous envoyer par e-mail à l'adresse suivante, vos consignes et éléments graphiques, en précisant en objet le numéro de votre commande :
  • crea@lambulancier.com

 
Est-ce que tous vos articles sont en stock ?

NON, tous nos articles ne sont pas en stock.
Nos articles sans options sont pour la plupart au départ sous 2 jours, et nos produits personnalisables possèdent des délais variables en fonctions des options et déclinaisons sélectionnées (broderies, créations, instructions spéciales ...).

 
Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ?

Vous pouvez poster votre nouvelle question, simplement en cliquant sur le bouton "Poser une question" en haut de cette page, nous y répondrons dans les plus brefs délais.
Si toutefois vous désirez une réponse plus rapide ou plus complète, cliquez sur la rubrique "Contacts" et faites-nous part de votre question part e-mail ou téléphone.

 
Possédez-vous d'autres couleurs sur les vêtements proposés ?

OUI, nous ne proposons sur notre boutique qu'une sélection de notre large choix de produits, exposés à notre Shoow-Room Île-de-France.

Venez nous rencontrer !

 
Quelles sont vos conditions d'échange ou de retour ?

Nos conditions de reprise et d'échange sont détaillées dans nos conditions générales de vente,
paragraphe "Droit de Rétractation" et "Echange de Vêtements".
Nos conditions générales sont consultables dans le menu en pied de page sous l’appellation "CGV".

 
Quels sont les moyens de paiement que vous acceptez ?

Vous avez plusieurs possibilités pour régler vos achats :

  • Carte Bancaire
  • Compte Paypal
  • Chèque Professionnel
  • Virement bancaire
Pour plus de précisions, rendez-vous sur la page des moyens de paiement, en cliquant sur "Paiement" dans le menu supérieur.